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標題
吃了柔沛頭髮變白,寄信向廠商反應,對方卻請律師寄函過來...
問題
#吃了柔沛頭髮變白,寄信向廠商反應,對方卻請律師寄函過來..是什麼意思??#內容大概是說1.依國外文獻柔沛沒有使頭髮變白的報告2.柔沛是處方藥未經醫師處方,消費者自行使用,廠商不負責任3.頭髮變白有許多因素,請使用者自行作進一步檢驗#~~小蝦米鬥大鯨魚~~請問各位大大:我該如何回覆才好??更新:to:火海飛舞(實習生1級如果不回應,對方認為事情已解決,不再理我...我該什麼辦??更新2:to:One(初學者5級)我們不是專業人士,也不知該檢查什麼??就算分析出成份,也不知這些成份是否正常??更新3:to:大俠(研究生1級)#當然是要對方負起藥害賠償責任囉,一盒藥7粒接近2000元,也沒標示會有副作用會使頭髮變白....#去年中部也有發生這種類似案例並上報....對方是找了民代開記者會,聽說廠商賠了40萬,感覺對方是有些欺善怕惡的情形...才會故意請律師寄函來嚇唬!而不是廠商派人來求證事實的真象與善後,令人感覺很不友善....在考慮是否也依照中部的模式找民代來開記者會,感覺這廠商市在推卸責任...與欺善怕惡...更新4:#之前陸續共買了三盒,已經吃了2盒後發現頭髮大量明顯變白....所以緊急停藥,第三盒暫保留不敢再吃....更新5:to:火海飛舞(實習生1級)在"法"上可能打不贏它......但輿論上會讓對方損失很大!相信對方怕的也是這一點!我只要求它合理的賠償....但它這種態度令人很不爽.....可能要追加頭髮變白身心..顏面上的損失...
最佳解答
對方之所以會請律師發律師函給你，主要是你因為使用該公司 產品發現有不良反應，將相關事件發函反映給該公司，先不論 你所反映的到底是真是假，該公司發律師函是怕不回信給你， 好像是默認你所說的是事實，但在當下又不願（或是無法）證 明你所說的是真的，深怕一旦你所陳述的被當作求償的依據， 將造成該公司很大的困擾。 現在你所主張的是甚麼？發信給對方的目的是合？要求對方賠 錢還是甚麼？你現在頭髮白得很厲害嗎？無法復元嗎？或著是 應該考慮向消保會或消基會申訴吧！ 從另一方面你可以去信給該公司表訴說，你原是該公司產品的 愛用者，但不幸發生白頭髮的情形，現階段無法論證是否確為 該公司產品影響，本想反映該公司其產品對某些人可能造成不 良影響，建議能夠改善。原本是出於善心對該公司之建議，不 料卻被該公司誤會，從此也對該公司產品失去信心，不再相信 該公司能確實保護客戶權利，也對該公司之克服反映系統表達 灰心。 相信能夠讓該公司能夠反省，更加進步！ 2010-03-21 07:32:24 補充： 有些時候在找不到證據的情況下，不用正面的去回擊，可是卻可以用知道的向大眾反映，像前陣子豐田汽車在美國出問題，如果大家的反應是豐田在出問題後置之不理時，自然沒人敢再買他的車了，同樣的，一個賣生化產品的公司，如果一個使用者在用過產品後反應有不良副作用，卻不理不睬時，大家也就知道這家公司對消費者的態度是如何輕忽了！相信該公司會正視你的問題。
其他答案
用存證沒效....他不會嚇到啦...存證嚇人而以沒啥效用....用法律訴訟.....曠日廢時,你應該沒那麼多時間經歷....把對方存證信寄給蘋果或數字週刊....又快又有效哩!!!你拿吃的那盒柔沛去檢查看到底是自己體質問題還是其他方面的問題檢查之後，如果真的該藥有問題你在請將報告給他看請他說明一下不過通常柔沛是大廠應該不太可能有這樣的狀況不用回覆除非你的去函語氣不佳或是語帶攻擊2010-03-2023:56:05補充：恩那我知道你的方向了你就提到大廠商都怕負面報導這是妳唯一的途徑尋求法律解套我相信你也懂第一條雖然很含糊也無從例證但第二條跟第三條你就過不了關處方藥藥事法裡確有明文規定求償方面你根本無從取得醫師願意開你的副作用是何原因導致2010-03-2100:28:10補充：還好啦我才38歲幾乎是滿頭白髮這叫頹廢風XD
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